PDPA 2010 MALAYSIA — PERLINDUNGAN DATA BERSEPADU

Dasar Privasi freerm88 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Di freerm88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Versi 3.1

Enam Komitmen Privasi freerm88


freerm88 menguruskan data peribadi pengguna berdasarkan enam prinsip teras yang menjamin keselamatan dan kerahsiaan maklumat anda.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi yang disimpan dan dipindahkan dalam sistem freerm88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat bank. Tiada maklumat sensitif anda yang disimpan dalam bentuk terbuka.

Pengumpulan Bertujuan

freerm88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang disediakan.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda di freerm88 — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Tiada Penjualan Data

freerm88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.

Penyimpanan Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas itu, data dilupuskan dengan selamat.

Pematuhan PDPA 2010

Semua amalan pengendalian data di freerm88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia sepenuhnya. Kami menjalani audit dalaman secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.

1

Pengenalan — Komitmen Privasi freerm88

freerm88 memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset yang paling berharga. Sebahagian besar daripada kepercayaan itu dibina atas keyakinan bahawa maklumat peribadi anda diuruskan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan keselamatan yang tidak berkompromi.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana freerm88 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih freerm88.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform freerm88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat freerm88 untuk pemahaman yang lengkap tentang hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

2

Kategori Data Peribadi yang Dikumpul

freerm88 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform secara selamat dan berkesan. Jadual berikut menerangkan kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan KYCKeselamatan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon OperasiKomunikasi
Data Kewangan Kaedah pembayaran, rekod transaksi deposit dan pengeluaran OperasiPematuhan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, rekod log KeselamatanPrestasi
Data Penggunaan Sejarah permainan, tabiat pertaruhan, pilihan platform PenambahbaikanAML
Data Komunikasi Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan SokonganRekod
3

Cara Data Dikumpul

Data peribadi anda dikumpul oleh freerm88 melalui pelbagai kaedah yang sah dan telus:

  • Pendaftaran akaun — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun
  • Proses KYC — dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan atas permintaan kami
  • Penggunaan platform — data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan freerm88
  • Transaksi kewangan — maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran yang diproses melalui platform
  • Interaksi sokongan — maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan kami
  • Kuki dan teknologi penjejakan — data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui pelayar web anda

Jaminan Ketelusan: freerm88 tidak pernah membeli atau memperoleh data peribadi anda dari mana-mana sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan dan persetujuan anda yang jelas.

4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

freerm88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna di platform freerm88
  • Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat
  • Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh pematuhan industri
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan bertepatan
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan perkhidmatan (bukan pemasaran)
  • Menambah baik pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform berdasarkan corak penggunaan
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa

freerm88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, profiling untuk pengiklanan luar atau sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform.

5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

freerm88 memahami kepentingan kerahsiaan. Data peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda secara selamat
  • Pembekal perkhidmatan KYC — untuk tujuan pengesahan identiti yang diwajibkan industri
  • Pihak berkuasa berkanun — apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
  • Penyedia perkhidmatan IT — untuk tujuan operasi teknikal platform yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat

Jaminan Muktamad: freerm88 tidak pernah menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak lain untuk tujuan komersial.

6

Keselamatan dan Perlindungan Data

freerm88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan bersepadu yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data rehat (at-rest encryption) untuk semua rekod yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Kawalan akses berasaskan peranan — kakitangan freerm88 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman
  • Pengujian penembusan berkala oleh juruaudit keselamatan bebas
  • Sandaran data selamat di lokasi berbeza untuk kesinambungan perkhidmatan

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi anda, freerm88 akan memaklumkan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

7

Kuki dan Teknologi Penjejakan

freerm88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Jenis-jenis kuki yang digunakan adalah:

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi permainan. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan
  • Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan akaun untuk kemudahan
  • Kuki Keselamatan — membantu mengesan dan mencegah akses tidak sah ke akaun anda

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform freerm88.

8

Hak Anda sebagai Pengguna freerm88

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman freerm88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Mudah Alih

Memuat turun data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi freerm88 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

9

Perlindungan Data Kanak-kanak

freerm88 adalah platform yang dihadkan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa disedari, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka telah mendaftar di freerm88 dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.

10

Tempoh Penyimpanan Data

freerm88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan:

  • Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif di freerm88
  • Data transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia
  • Rekod KYC — disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan
  • Data log sistem — disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan
  • Rekod sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dilupuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

11

Pindaan kepada Dasar Privasi

freerm88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang atau perkembangan platform.

Apabila berlaku perubahan yang material, freerm88 akan memaklumkan anda melalui:

  • Notifikasi yang dipaparkan secara jelas di laman utama freerm88
  • E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda
  • Notifikasi tolak melalui aplikasi mudah alih freerm88

Penggunaan berterusan platform freerm88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

12

Hubungi Pegawai Privasi freerm88

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh freerm88, sila hubungi kami melalui:

  • Live Chat — tersedia 24/7 dalam platform dan aplikasi freerm88
  • E-mel Sokongan — [email protected] (masa tindak balas: 1–2 hari bekerja)
  • Sistem Tiket — melalui bahagian "Hubungi Kami" dalam akaun freerm88 anda

Komitmen Tindak Balas: freerm88 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk kes mendesak berkaitan pelanggaran keselamatan, kami menyasarkan masa tindak balas di bawah 24 jam.

Data Anda Selamat di freerm88

Bergabung bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai freerm88 untuk pengalaman bermain yang selamat, adil dan privasi terjamin.

English